投诉查询

输入投诉订单号,查看投诉处理进度与平台回复

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订单号可在「订单查询」结果页复制;查询进度还需输入投诉时设置的查询密码。
1

提交投诉

在订单投诉页填写订单号与问题描述。

2

平台介入

客服核实卡密与订单状态并联系商户。

3

结果反馈

在本页查询进度,处理完成后可撤诉。

免责声明:平台为次日结算,款项结算给商户后出现的售后问题请自行与卖家协商。 如需平台介入,请于订单当日 23:00 前提交投诉,超时视为订单无异议。
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